Hilfe & FAQ

Hier findet Du unsere häufigsten Fragen und Antworten! Sollte doch noch etwas unklar sein, schreibe uns kurz eine Email!

Funktionen von HelloPhoto

Was ist HelloPhoto?
Mit HelloPhoto kannst Du eine interaktive live Fotoshow für Deinen Event erstellen. Deine Gäste können direkt von ihrem Handy Bilder in Deine Fotoshow hochladen. Alles was Sie dazu brauchen ist WhatsApp oder den Browser auf dem Handy.
Was ist wenn meine Gäste kein WhatsApp haben?
Kein Problem, Deine Gäste können die Fotos auch direkt über den Browser hochladen.
Was ist der Vorteil von HelloPhoto mit WhatsApp?
Wirklich jeder kann inzwischen WhatsApp bedienen! Und ein Bild an Deine live Fotoshow zu schicken funktioniert genau so wie zu Dir persönlich oder den "Familienchat".
Wie können meine Gäste loslegen?
Einfach den QR-Code scannen, welcher auf der Fotoshow angezeigt wird und los geht es. Zusätzlich kannst Du auch Karten oder Zettel mit einem Link auf unsere Website sowie Deinem #Hashtag und der PIN verteilen.
Was brauche ich für die Fotoshow?
Am besten einen Beamer mit Leinwand oder großen Fernseher zur Anzeige der Bilder. Daran kannst Du ein Laptop oder iPad anschließen, auf dem Du dann HelloPhoto öffnest.
Was passier wenn jemand etwas unangemessenen schickt?
Kein Problem, Du kannst Bilder die Dir nicht gefallen über unsere Website löschen. Diese verschwinden dann auch innerhalb von Sekunden aus der Fotoshow. Das funktioniert auch über Dein Handy!
Wie komme ich nach dem Event an die ganzen Bilder?
Die kannst Du ganz einfach auf einmal herunterladen!
Wie lange kann ich die Fotos herunterladen?
Wir heben alle Fotos zwei Monate für Dich auf. Danach löschen wir zu Deinem Datenschutz alle Fotos und Informationen über die Teilnehmer.
Erscheint Werbung auf der Seite und wollt Ihr HelloPhoto an die Gäste verkaufen?
Nein, bei uns stehst DU mit Deinem Event im Mittelpunkt. Wir schalten keine Werbung, zeigen keine Logos und nerven Deine Gäste nicht. Ihr sollt einfach Spaß haben! Natürlich freuen wir uns aber wenn Du uns Deinen Gästen weiterempfiehlst :)
Welche Browser und Geräte werden für die Fotoshow unterstützt?
Zum Zeigen der Fotoshow empfehlen wir Google Chrome oder Firefox. Microsoft Edge und Internet Explorer 11 sollten zwar auch funktionieren, aber die Übergänge ruckeln manchmal etwas. Du kannst auch ein iPad mit Safari benutzen.

Unsere Pakete

Kann ich das ganze vorher ausprobieren?
Ja klar! Melde Dich einfach kostenlos an. Für eine kleine Feier reicht auch schon das kostenlose Paket!
Was kosten Eure Pakete?
Neben dem kostenlosen Paket bieten wir unterschiedliche Pakete je nach Größe des Events an. Details findest Du auf der Startseite.
Kann ich HelloPhoto auch für meine Firmenfeier, Disco oder Gewerbe nutzen?
Natürlich! Viele unserer Kunden sind Party-Veranstalter oder Discotheken. Diese Angebote findest Du unter "kommerzielle Events". Bitte beachte dass die Pakete für "private Events" wirklich nur für Hochzeiten und private Feiern konzipiert sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift (in Deutschland).
Meine Firma kann leider nur auf Bestellung und Rechnung bezahlen... geht das auch?
Ja, melde Dich einfach für einen kostenlosen Account an und schreibe uns eine kurze Email! Diese Möglichkeit können wir allerdings nur Firmen anbieten.

Events verwalten

Was bedeutet es einen Event zu öffnen oder zu schließen?
Unsere Pakete haben unterschiedliche Laufzeiten. Sobald Du einen Event "öffnest", können Deine Gäste loslegen. Am Ende der Laufzeit oder wenn Du den Event selber schließt können keine neuen Bilder mehr hochgeladen werden.
Kann ich vor dem "öffnen" schauen ob alles so funktioniert wie ich es will?
Ja! Auch wenn der Event noch nicht geöffnet ist, kannst Du bis zu 20 Bilder zum Testen schicken.
Kann ich den Event wieder öffnen nachdem ich ihn geschlossen habe?
Leider nein. Nach dem Schließen bereiten wir für Dich den Foto Download vor und räumen auf. Bitte schließe den Event daher wirklich nur wenn Ihr fertig seid.

Du hast noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter, schreib uns doch einfach kurz eine E-Mail.